Banco do Brasil restabelece funcionamento de plataformas digitais após instabilidade matinal

O Banco do Brasil conseguiu restaurar o funcionamento de seus canais digitais no início da tarde desta terça-feira (3), após horas de dificuldades reportadas por clientes. A instituição confirmou que todos os serviços estão novamente disponíveis aos usuários através do site e do aplicativo mobile.

Durante a manhã, diversos clientes recorreram às redes sociais para relatar problemas de acesso. As falhas impediam que alguns conseguissem fazer login no aplicativo, enquanto outros digitavam corretamente suas credenciais mas não conseguiam acessar suas contas. A instituição financeira reconheceu publicamente os transtornos causados pela instabilidade do sistema.

Conforme dados do site Downdetector, que registra interrupções em serviços digitais, os primeiros relatos começaram a aparecer próximo das 8h da manhã. O maior volume de reclamações foi documentado às 9h40, atingindo mais de 6,1 mil registros simultâneos. Apesar dos problemas nas plataformas, o Banco do Brasil garantiu que as transações realizadas com cartões não foram impactadas durante o período de instabilidade.

Com informações de Agência Brasil — fonte original.