Um levantamento do Instituto QualiBest encomendado pela Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias revelou o receio generalizado dos brasileiros em relação à compra de medicamentos pela internet. Cerca de sete em cada dez consumidores expressam preocupação com a possibilidade de adquirir produtos falsificados através de canais digitais. A pesquisa ouviu mais de 2 mil pessoas responsáveis pelas compras de medicamentos em casa entre julho deste ano, abrangendo todas as regiões do país.
Além do risco de falsificação, os consumidores também manifestam outras preocupações. Mais da metade teme receber medicamentos vencidos ou armazenados inadequadamente, enquanto mais de metade expressa receio de adquirir produtos sem registro na Anvisa. Quando ocorrem problemas com medicamentos falsificados, 85% dos entrevistados apontam as plataformas de venda online como responsáveis pela oferta desses produtos irregulares.
Os consumidores demonstram preferência clara por regras mais rigorosas: 82% acreditam que a venda digital de medicamentos deve estar vinculada obrigatoriamente a farmácias ou drogarias autorizadas, e 71% consideram que remédios não devem ser tratados como mercadorias comuns em plataformas de comércio eletrônico. A presença de um farmacêutico aumenta significativamente a confiança na compra, conforme relatado por 78% dos consultados.
Recentemente, a Anvisa revogou medidas que proibiam a comercialização de medicamentos em plataformas como iFood, Rappi e Mercado Livre, mas esclareceu que essa decisão não autoriza automaticamente tais vendas. Atualmente, a agência reguladora trabalha na regulamentação específica para permitir que farmácias licenciadas utilizem canais digitais exclusivamente para logística e entrega. O diretor jurídico do Procon-RJ reforça que farmácias e plataformas compartilham responsabilidade pelos produtos entregues aos consumidores.
Com informações de Agência Brasil — fonte original.
