A Delegacia Digital da Mulher permite que vítimas de violência doméstica registrem denúncias pela internet, sem precisar se deslocar inicialmente até uma unidade policial. O serviço oferece mais rapidez e praticidade para mulheres que precisam buscar ajuda.
A unidade virtual faz parte da rede especializada da Polícia Civil do Rio de Janeiro e funciona 24 horas por dia, durante todos os dias da semana.
A iniciativa busca facilitar o acesso das vítimas aos serviços policiais, principalmente para quem encontra dificuldades para comparecer presencialmente a uma delegacia.
Como funciona a Delegacia Digital da Mulher
Por meio da plataforma digital, a vítima pode registrar um boletim de ocorrência e relatar a situação de violência. Também é possível solicitar medidas protetivas de urgência e receber a guia necessária para a realização de exame de corpo de delito no Instituto Médico Legal (IML).
Depois que as informações são enviadas, o registro passa por uma análise da equipe de plantão da Deam Digital.
Após a validação, o procedimento é encaminhado para a delegacia responsável pela região onde o caso ocorreu. A unidade presencial fica encarregada de dar continuidade à investigação.
Serviço já registrou mais de mil casos
Desde o início do funcionamento, em março de 2026, a Delegacia Digital da Mulher já registrou 1.040 casos, segundo informações divulgadas pela Polícia Civil.
A unidade integra uma estrutura estadual que conta com 16 delegacias especializadas no atendimento às mulheres.
O atendimento remoto representa mais uma alternativa para que vítimas possam formalizar denúncias e ter acesso aos serviços de proteção oferecidos pelas autoridades.
Medidas protetivas podem ser solicitadas online
Entre os serviços disponíveis está a solicitação de medidas protetivas de urgência. Esse mecanismo pode ser utilizado em situações nas quais a vítima precisa de proteção diante de uma situação de violência.
A possibilidade de iniciar o atendimento pela internet pode reduzir barreiras e facilitar o acesso das mulheres à rede de proteção.
Para conhecer informações e serviços relacionados à segurança pública, consulte o Governo do Estado do Rio de Janeiro e a Polícia Civil do Estado do Rio de Janeiro.
Emergências devem ser comunicadas pelo 190
Apesar da possibilidade de registrar ocorrências pela internet, a orientação é diferente em situações de emergência ou flagrante delito.
Nesses casos, a vítima deve acionar imediatamente a Polícia Militar pelo telefone 190 ou procurar a delegacia presencial mais próxima.
A Delegacia Digital da Mulher funciona como uma alternativa para facilitar o registro e o encaminhamento de ocorrências, mas não substitui o atendimento emergencial quando há risco imediato.
A Delegacia Digital da Mulher amplia as possibilidades de acesso à rede de proteção contra a violência doméstica. Com atendimento permanente e serviços que incluem registro de ocorrência e solicitação de medidas protetivas, a plataforma busca tornar a denúncia mais rápida e acessível.
Em situações de emergência, entretanto, o atendimento presencial e o acionamento do 190 continuam sendo fundamentais.
